Закриват Службата по трудови и социални въпроси към посолството в Мадрид
13 юли 2026
След 20 години в услуга на българските граждани в Испания, Службата по трудови и социални въпроси (СТСВ) на Министерството на труда и социалната политика (МТСП) към посолството в Мадрид се закрива. От 1 август 2026 г. тя и останалите СТСВ в Атина, Берлин и Виена прекратяват своята дейност, като решението за това е взето от българската държава преди няколко месеца.
МТСП ще продължи да предоставя на българските граждани важна, полезна и навременна информация за техните трудови и социално-осигурителни им права в чужбина чрез провеждане на регулярни онлайн консултации и публикуване на информация на официалната си интернет страница, съобщиха за „Нова дума“ от пресцентъра на социалното министерство.
От там уточниха, че решението за прекратяването на дейността на СТСВ е продиктувано от развитието на електронното управление и разширяването на електронните административни услуги, както и все по-активното утвърждаване на дигиталните канали за комуникация. В контекста на ускоряващата се дигитализация в глобален мащаб дистанционните форми за информиране и консултиране на българските граждани в чужбина придобиват все по-голямо значение. Те се утвърждават като ключов елемент за осигуряване на достъпни, навременни, гъвкави и с много по-широк обхват качествени публични услуги. Тези фактори обективно ограничават необходимостта от постоянно физическо присъствие на представители на МТСП в задграничните представителства на България.
Възможностите за организиране на регулярни онлайн срещи и консултации, които позволяват своевременно достигане до по-голям брой граждани, независимо от тяхното местонахождение, съществено намалява административната и финансова тежест, допълват от МТСП.
Необходимостта от посредничество на място при обработката на социално-осигурителни казуси значително намалява и във връзка с функционирането на системата за електронен обмен на социално-осигурителната информация EESSI (Electronic Exchange of Social Security Information). Тя гарантира сигурен и бърз обмен на данни между компетентните институции на държавите членки на ЕС, Европейското икономическо пространство и Конфедерация Швейцария. Наред с това, на интернет страниците на Изпълнителна агенция „Главна инспекция по труда“ (ИА ГИТ), Агенцията по заетостта (АЗ) и Националния осигурителен институт (НОИ) е налична актуална, структурирана и достъпна информация, която предоставя на българските граждани в чужбина надежден източник по въпроси, свързани с трудовите и социално-осигурителните им права.
Тези фактори, както и бюджетните възможности на МТСП, обуславят прекратяването на дейността на СТСВ.
Необходимата насочваща информация за гражданите ще бъде публикувана на интернет страницата на МТСП https://www.mlsp.government.bg/ в рубриката „Служби по трудови и социални въпроси на МТСП към посолствата на Република България“. Сънародниците ни могат да задават въпроси, свързани с трудови и осигурителни отношения и на електронната поща на Министерството: mlsp@mlsp.government.bg. Заявления за административни услуги (вкл. с КЕП) могат да се подават и на: e-uslugi@mlsp.government.bg.
От МТСП уточняват, че в случаите, в които е необходим пряк контакт, ще се прилага гъвкав подход, като продължат да се организират на място информационни дни, изнесени приемни и тематични събития с участието на представители на МТСП, НОИ, Националната агенция за приходите, ИА ГИТ, АЗ, Агенцията за социално подпомагане и други компетентни институции. Краткосрочното командироване на експерти за конкретни инициативи ще позволи целенасочено адресиране на потребностите на българските общности.
Припомняме, че Службата по трудови и социални въпроси към посолството в Мадрид бе открита в края на 2006 г. Дейността й бе насочена основно към информиране, консултиране и защита правата на българските граждани, пребиваващи в Испания, поддържане на контакти с компетентните местни и български институции и съдействие за развитието на двустранните отношения между МТСП и Министерството на труда и социалната икономика на Испания. Първото трудово аташе в Мадрид беше Раймонд Сапарев. След това работата продължиха Елица Славчева, Юлиана Николова и Невена Зидарова.
През годините Службата по трудови въпроси в Мадрид се превърна в институция за сънародниците ни в Испания, търсещи помощ, консултация или съвет по въпроси, свързани с трудовата миграция, здравните права, пенсиониране и социална сигурност в България и ЕС. И не само това – трудовите аташета в Испания организираха през годините редица трудови борси, информационни кампании и персонални срещи на българите с експерти от НОИ, НАП, НЗОК, адвокати и др., като спомогнаха не само за по-добрата информираност и интеграция, но и изградиха положителен имидж на родните институции. Така хората усещаха подкрепата на държавата дори и на 3500 км от дома. Принос на трудовите аташета е и завръщането в родината на голям процент сънародници – с предоставянето на полезна информация за трудовия пазар у нас, необходимите документи, признаване на стаж, здравни и осигурителни права.
Сега, вместо личен контакт, сънародниците ни в Испания ще трябва да разчитат на дигитални канали за комуникация във връзка със своите права.
